DNS（Domain Name System，域名系統），萬維網上作為域名和IP地址相互映射的一個分布式數據庫，能夠使用戶更方便的訪問互聯網，而不用去記住能夠被機器直接讀取的IP數串。通過域名，最終得到該域名對應的IP地址的過程叫做域名解析（或主機名解析）。DNS協議運行在UDP協議之上，使用端口號53。在RFC文檔中RFC 2181對DNS有規范說明，RFC 2136對DNS的動態更新進行說明，RFC 2308對DNS查詢的反向緩存進行說明。

當DNS解析出現錯誤，例如把一個域名解析成一個錯誤的IP地址，或者根本不知道某個域名對應的IP地址是什么時，就無法通過域名訪問相應的站點了，這就是DNS解析故障。出現DNS解析故障最大的癥狀就是訪問站點對應的IP地址沒有問題，然而訪問他的域名就會出現錯誤。
（1）用nslookup(網路查詢)來判斷是否真的是DNS解析故障：
要想百分之百判斷是否為DNS解析故障就需要通過系統自帶的NSLOOKUP來解決了。
第一步：確認自己的系統是windows 2000和windows xp以上操作系統，然后通過“開始->運行->輸入CMD”后回車進入命令行模式。
第二步：輸入nslookup命令后回車，將進入DNS解析查詢界面。
第三步：命令行窗口中會顯示出當前系統所使用的DNS服務器地址，例如筆者的DNS服務器IP為202.106.0.20。
第四步：接下來輸入無法訪問的站點對應的域名。假如不能訪問的話，那么DNS解析應該是不能夠正常進行的，會收到DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。這說明本地計算機確實出現了DNS解析故障。
小提示：如果DNS解析正常的話，會反饋回正確的IP地址。
（2）查詢DNS服務器工作是否正常：
這時候要看本地計算機使用的DNS地址是多少了，并且查詢他的運行情況。
第一步：通過“開始->運行->輸入CMD”后回車進入命令行模式。
第二步：輸入ipconfig/all命令來查詢網絡參數。
第三步：在ipconfig /all顯示信息中能夠看到一個地方寫著DNS SERVERS，這個就是本地的DNS服務器地址。例如筆者的是202.106.0.20和202.106.46.151。從這個地址可以看出是個外網地址，如果使用外網DNS出現解析錯誤時，可以更換一個其他的DNS服務器地址即可解決問題。
第四步：如果在DNS服務器處顯示的是個人公司的內部網絡地址，那么說明該公司的DNS解析工作是交給公司內部的DNS服務器來完成的，這時需要檢查這個DNS服務器，在DNS服務器上進行nslookup操作看是否可以正常解析。解決DNS服務器上的DNS服務故障，一般來說問題也能夠解決。
（3）清除DNS緩存信息法：
第一步：通過“開始->運行->輸入CMD”進入命令行模式。
第二步：在命令行模式中我們可以看到在ipconfig /?中有一個名為/flushdns的參數，這個就是清除DNS緩存信息的命令。
第三步：執行ipconfig /flushdns命令，當出現“successfully flushed the dns resolver cache”的提示時就說明當前計算機的緩存信息已經被成功清除。
第四步：接下來我們再訪問域名時，就會到DNS服務器上獲取最新解析地址，再也不會出現因為以前的緩存造成解析錯誤故障了。
（4）修改HOSTS（主機）文件法：
第一步：通過“開始->搜索”，然后查找名叫hosts的文件。
第二步：當然對于已經知道他的路徑的讀者可以直接進入c:\windows\system32\drivers\etc目錄中找到HOSTS文件。如果你的系統是windows 2000，那么應該到c:\winnt\system32\drivers\etc目錄中尋找。
第三步：雙擊HOSTS文件，然后選擇用“記事本”程序將其打開。
第四步：之后我們就會看到HOSTS文件的所有內容了，默認情況下只有一行內容“127.0.0.1 localhost”。（其他前面帶有#的行都不是真正的內容，只是幫助信息而已）
第五步：將你希望進行DNS解析的條目添加到HOSTS文件中。具體格式是先寫該域名對應的IP地址，然后空格接域名信息。
第六步：設置完畢后我們訪問網址時就會自動根據是在內網還是外網來解析了。